用户体验五要素

战略层

• 用户需求，用户想要的是什么及如何满足
• 网站的产品目标，商业收入的指标或某个信息的传递

范围层

• 功能型产品-创建功能规格
• 信息型产品-内容需求，内容要素要求的详细描述

结构层

• 功能型产品-范围转换为交互设计
• 信息型产品-信息架构，合理安排信息架构以促进人类理解

框架层

• ①促进理解的信息表达方式
• ②功能性产品-界面设计，让用户与系统功能互动
• ③信息型产品-导航设计，用户在信息结构中穿行

表现层

• 为最终用户创建感知体验

自下而上，层层依赖的关系