用户体验五要素

战略层

  • 用户需求,用户想要的是什么及如何满足
  • 网站的产品目标,商业收入的指标或某个信息的传递

范围层

  • 功能型产品-创建功能规格
  • 信息型产品-内容需求,内容要素要求的详细描述

结构层

  • 功能型产品-范围转换为交互设计
  • 信息型产品-信息架构,合理安排信息架构以促进人类理解

框架层

  • ①促进理解的信息表达方式
  • ②功能性产品-界面设计,让用户与系统功能互动
  • ③信息型产品-导航设计,用户在信息结构中穿行

表现层

  • 为最终用户创建感知体验

自下而上,层层依赖的关系

战略层用户需求,用户想要的是什么及如何满足网站的产品目标,商业收入的指标或某个信息的传递范围层功能型产品-创建功能规格信息型产品-内容需求,内容要素要求的详细描述结构层功能型产品-范围转换为交互设计信息型产品-信息架构,合理安排信息架构以促进人类理解框架层①促进理解的信息表达方式②功能性产品-界面设计,让用户与系统功能互动③信息型产品-导航设计,用户在信息结构中穿行表现层为最终用户创建感知体验

标签: 用户体验要素, 战略层, 范围层, 结构层, 框架层, 表现层

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