需求的影响因素

①价格降低

• 需求价格弹性
  • 需求量变化百分比/价格变化百分比
• 常规算法涨和跌的计算因分母变化导致弹性值不同
• 引入中点法计算
  • 百分比计算时分母为变化起始和结束值的中点

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两类主体

企业

• 生产并出售物品与劳务
• 雇佣并使用生产要素

家庭

• 购买并消费物品与劳务
• 拥有并出售生产要素

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人们如何决策：4原理

①人们面临交替关系

• 天下没有白吃的午餐
• 人们只有知道了可能有的选择，才能做出良好的选择

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实证表述

• 世界是什么样子的
• 科学家视角：了解世界，描述客观现状

规范表述

• 世界应该是什么样子的
• 政策顾问：如何改变世界

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用户体验五要素

战略层

• 用户需求，用户想要的是什么及如何满足
• 网站的产品目标，商业收入的指标或某个信息的传递

范围层

• 功能型产品-创建功能规格
• 信息型产品-内容需求，内容要素要求的详细描述

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HR职能三支柱

COE

• 为业务单元提供人力资源方面的专业咨询。

HRBP

• HR与各业务经理沟通的桥梁。
• 熟悉HR各个职能领域，又了解业务需求

SSC

• 与HR有关的基础性行政工作统一处理。
• 员工招聘，劳动合同管理，新员工培训
• 社会保险管理，薪酬福利核算与发放
• 人事档案，人事信息服务管理
• 员工投诉与建议处理，咨询服务

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